1、(?)在(Zai)品(Pin)牌(Pai)较(Jiao)多(Duo)，(?)市(Shi)场(Chang)竞(Jing)争(Zheng)激(Ji)烈(Lie)而(?)无(Wu)序(Xu)的(De)大(Da)环(Huan)境(Jing)下(Xia)，(?)许(Xu)多(Duo)企(Qi)业(Ye)放(Fang)弃(Qi)了(Liao)服(Fu)务(Wu)，(?)把(Ba)所(Suo)有(You)的(De)精(Jing)力(Li)都(Du)放(Fang)在(Zai)市(Shi)场(Chang)开(Kai)拓(Tuo)上(Shang)，(?)清(Qing)华(Hua)紫(Zi)光(Guang)反(Fan)其(Qi)道(Dao)而(?)行(Xing)之(Zhi)，(?)提(Ti)出(Chu)了(Liao)三(San)只(Zhi)眼(Yan)睛(Jing)看(Kan)世(Shi)界(Jie)的(De)经(Jing)营(Ying)理(Li)念(Nian)，(?)一(Yi)只(Zhi)眼(Yan)睛(Jing)盯(Ding)质(Zhi)量(Liang)，(?)一(Yi)只(Zhi)眼(Yan)睛(Jing)盯(Ding)市(Shi)场(Chang)，(?)一(Yi)只(Zhi)眼(Yan)睛(Jing)盯(Ding)服(Fu)务(Wu)。(?)
2、(?)清(Qing)华(Hua)紫(Zi)光(Guang)还(Huan)有(You)一(Yi)个(Ge)“二(?)轮(Lun)战(Zhan)车(Che)”战(Zhan)略(Lue)，(?)产(Chan)品(Pin)市(Shi)场(Chang)开(Kai)发(Fa)到(Dao)哪(Na)里(Li)，(?)服(Fu)务(Wu)体(Ti)系(Xi)就(Jiu)建(Jian)设(She)到(Dao)哪(Na)里(Li)，(?)只(Zhi)有(You)一(Yi)只(Zhi)轮(Lun)子(Zi)的(De)战(Zhan)车(Che)是(Shi)走(Zou)不(Bu)远(Yuan)的(De)。(?)
3、(?)清(Qing)华(Hua)紫(Zi)光(Guang)认(Ren)为(Wei)，(?)服(Fu)务(Wu)是(Shi)一(Yi)种(Zhong)特(Te)殊(Shu)的(De)产(Chan)品(Pin)，(?)具(Ju)有(You)特(Te)殊(Shu)的(De)价(Jia)值(Zhi)。(?)
4、(?)清(Qing)华(Hua)紫(Zi)光(Guang)认(Ren)为(Wei)，(?)服(Fu)务(Wu)是(Shi)营(Ying)销(Xiao)的(De)一(Yi)部(Bu)分(Fen)，(?)而(?)不(Bu)应(Ying)该(Gai)独(Du)立(Li)于(Yu)营(Ying)销(Xiao)之(Zhi)外(Wai)。(?)
5、(?)清(Qing)华(Hua)紫(Zi)光(Guang)不(Bu)但(Dan)认(Ren)认(Ren)真(Zhen)真(Zhen)地(Di)做(Zuo)售(Shou)后(Hou)服(Fu)务(Wu)，(?)同(Tong)时(Shi)也(Ye)非(Fei)常(Chang)注(Zhu)重(Zhong)售(Shou)中(Zhong)服(Fu)务(Wu)和(He)售(Shou)前(Qian)服(Fu)务(Wu)。(?)

保(Bao) 修(Xiu) 期(Qi) 限(Xian)

1 清(Qing)华(Hua)紫(Zi)光(Guang)太(Tai)阳(Yang)能(Neng)热(Re)水(Shui)器(Qi)主(Zhu)机(Ji)（(?)水(Shui)箱(Xiang)、(?)真(Zhen)空(Kong)管(Guan)、(?)支(Zhi)架(Jia)）(?)免(Mian)费(Fei)保(Bao)修(Xiu)五(Wu)年(Nian)；(?)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)自(Zi)用(Yong)户(Hu)购(Gou)机(Ji)日(Ri)期(Qi)开(Kai)始(Shi)计(Ji)算(Suan)，(?)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)限(Xian)内(Nei)因(Yin)产(Chan)品(Pin)质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti)出(Chu)现(Xian)故(Gu)障(Zhang)，(?)一(Yi)律(Lu)由(You)经(Jing)销(Xiao)商(Shang)或(Huo)服(Fu)务(Wu)商(Shang)为(Wei)用(Yong)户(Hu)提(Ti)供(Gong)免(Mian)费(Fei)服(Fu)务(Wu)。(?)

2 所(Suo)有(You)电(Dian)子(Zi)类(Lei)产(Chan)品(Pin)及(Ji)安(An)装(Zhuang)配(Pei)件(Jian)免(Mian)费(Fei)保(Bao)修(Xiu)一(Yi)年(Nian)，(?)电(Dian)热(Re)水(Shui)器(Qi)内(Nei)胆(Dan)免(Mian)费(Fei)保(Bao)修(Xiu)二(?)年(Nian)，(?)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)自(Zi)用(Yong)户(Hu)购(Gou)机(Ji)日(Ri)期(Qi)开(Kai)始(Shi)计(Ji)算(Suan)。(?)

3 太(Tai)阳(Yang)能(Neng)热(Re)水(Shui)器(Qi)功(Gong)能(Neng)辅(Fu)件(Jian)（(?)温(Wen)控(Kong)仪(Yi)、(?)传(Chuan)感(Gan)器(Qi)、(?)电(Dian)磁(Ci)阀(Fa)）(?)免(Mian)费(Fei)保(Bao)修(Xiu)一(Yi)年(Nian)，(?)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)自(Zi)用(Yong)户(Hu)购(Gou)机(Ji)日(Ri)期(Qi)开(Kai)始(Shi)计(Ji)算(Suan)。(?)

4 联(Lian)集(Ji)管(Guan)热(Re)水(Shui)工(Gong)程(Cheng)保(Bao)温(Wen)水(Shui)箱(Xiang)、(?)真(Zhen)空(Kong)管(Guan)、(?)联(Lian)集(Ji)管(Guan)水(Shui)箱(Xiang)、(?)支(Zhi)架(Jia)免(Mian)费(Fei)保(Bao)修(Xiu)五(Wu)年(Nian)，(?)其(Qi)余(Yu)所(Suo)用(Yong)的(De)配(Pei)件(Jian)保(Bao)修(Xiu)一(Yi)年(Nian)，(?)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)内(Nei)出(Chu)现(Xian)质(Zhi)量(Liang)问(Wen)题(Ti)一(Yi)律(Lu)由(You)经(Jing)销(Xiao)商(Shang)或(Huo)服(Fu)务(Wu)商(Shang)提(Ti)供(Gong)免(Mian)费(Fei)上(Shang)门(Men)服(Fu)务(Wu)。(?)

5 保(Bao)修(Xiu)凭(Ping)证(Zheng)：(?)在(Zai)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)内(Nei)的(De)清(Qing)华(Hua)紫(Zi)光(Guang)太(Tai)阳(Yang)能(Neng)产(Chan)品(Pin)出(Chu)现(Xian)故(Gu)障(Zhang)，(?)用(Yong)户(Hu)须(Xu)凭(Ping)购(Gou)货(Huo)发(Fa)票(Piao)或(Huo)收(Shou)款(Kuan)收(Shou)据(Ju)和(He)产(Chan)品(Pin)保(Bao)修(Xiu)卡(Ka)办(Ban)理(Li)保(Bao)修(Xiu)，(?)（(?)购(Gou)货(Huo)发(Fa)票(Piao)及(Ji)产(Chan)品(Pin)保(Bao)修(Xiu)卡(Ka)上(Shang)须(Xu)认(Ren)真(Zhen)填(Tian)写(Xie)购(Gou)机(Ji)日(Ri)期(Qi)）(?)。(?)如(Ru)无(Wu)发(Fa)票(Piao)或(Huo)收(Shou)款(Kuan)收(Shou)据(Ju)、(?)保(Bao)修(Xiu)卡(Ka)，(?)则(Ze)以(Yi)产(Chan)品(Pin)编(Bian)号(Hao)推(Tui)算(Suan)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)；(?)如(Ru)两(Liang)者(Zhe)都(Du)没(Mei)有(You)，(?)则(Ze)视(Shi)为(Wei)超(Chao)出(Chu)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)。(?)超(Chao)出(Chu)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)的(De)产(Chan)品(Pin)不(Bu)享(Xiang)受(Shou)免(Mian)费(Fei)保(Bao)修(Xiu)服(Fu)务(Wu)，(?)但(Dan)经(Jing)销(Xiao)商(Shang)或(Huo)服(Fu)务(Wu)商(Shang)应(Ying)为(Wei)用(Yong)户(Hu)提(Ti)供(Gong)有(You)偿(Chang)服(Fu)务(Wu)，(?)按(An)清(Qing)华(Hua)紫(Zi)光(Guang)公(Gong)司(Si)规(Gui)定(Ding)的(De)非(Fei)保(Bao)修(Xiu)范(Fan)围(Wei)收(Shou)费(Fei)标(Biao)准(Zhun)向(Xiang)用(Yong)户(Hu)收(Shou)取(Qu)费(Fei)用(Yong)。(?)

6 下(Xia)列(Lie)原(Yuan)因(Yin)造(Zao)成(Cheng)的(De)损(Sun)坏(Huai)不(Bu)属(Shu)保(Bao)修(Xiu)范(Fan)围(Wei)：(?)

6.1 用(Yong)户(Hu)自(Zi)己(Ji)拆(Chai)动(Dong)造(Zao)成(Cheng)损(Sun)坏(Huai)或(Huo)经(Jing)非(Fei)特(Te)约(Yue)服(Fu)务(Wu)单(Dan)位(Wei)拆(Chai)动(Dong)造(Zao)成(Cheng)的(De)损(Sun)坏(Huai)。(?)

6.2 用(Yong)户(Hu)自(Zi)行(Xing)运(Yun)输(Shu)、(?)保(Bao)管(Guan)不(Bu)当(Dang)或(Huo)未(Wei)按(An)说(Shuo)明(Ming)书(Shu)要(Yao)求(Qiu)使(Shi)用(Yong)造(Zao)成(Cheng)的(De)损(Sun)坏(Huai)。(?)

6.3 需(Xu)维(Wei)修(Xiu)产(Chan)品(Pin)的(De)编(Bian)号(Hao)与(Yu)保(Bao)修(Xiu)卡(Ka)产(Chan)品(Pin)编(Bian)号(Hao)不(Bu)符(Fu)合(He)；(?)保(Bao)修(Xiu)卡(Ka)涂(Tu)改(Gai)的(De)。(?)

6.4 无(Wu)保(Bao)修(Xiu)卡(Ka)及(Ji)购(Gou)机(Ji)发(Fa)票(Piao)或(Huo)收(Shou)款(Kuan)收(Shou)据(Ju)的(De)，(?)或(Huo)主(Zhu)要(Yao)部(Bu)件(Jian)超(Chao)过(Guo)相(Xiang)应(Ying)的(De)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)的(De)。(?)

6.5 因(Yin)不(Bu)可(Ke)抗(Kang)力(Li)造(Zao)成(Cheng)损(Sun)坏(Huai)的(De)。(?)

7 对(Dui)6条(Tiao)情(Qing)况(Kuang)，(?)经(Jing)销(Xiao)商(Shang)或(Huo)服(Fu)务(Wu)商(Shang)应(Ying)为(Wei)用(Yong)户(Hu)提(Ti)供(Gong)有(You)偿(Chang)服(Fu)务(Wu)，(?)可(Ke)按(An)清(Qing)华(Hua)紫(Zi)光(Guang)公(Gong)司(Si)规(Gui)定(Ding)的(De)非(Fei)保(Bao)修(Xiu)范(Fan)围(Wei)收(Shou)费(Fei)标(Biao)准(Zhun)向(Xiang)用(Yong)户(Hu)收(Shou)取(Qu)费(Fei)用(Yong)。(?)

8 保(Bao)修(Xiu)期(Qi)内(Nei)因(Yin)经(Jing)销(Xiao)商(Shang)或(Huo)服(Fu)务(Wu)商(Shang)原(Yuan)因(Yin)导(Dao)致(Zhi)用(Yong)户(Hu)要(Yao)求(Qiu)退(Tui)货(Huo)或(Huo)换(Huan)货(Huo)，(?)则(Ze)由(You)经(Jing)销(Xiao)商(Shang)或(Huo)服(Fu)务(Wu)商(Shang)免(Mian)费(Fei)为(Wei)用(Yong)户(Hu)退(Tui)货(Huo)或(Huo)调(Diao)换(Huan)同(Tong)型(Xing)号(Hao)、(?)同(Tong)规(Gui)格(Ge)产(Chan)品(Pin)，(?)一(Yi)切(Qie)费(Fei)用(Yong)由(You)经(Jing)销(Xiao)商(Shang)或(Huo)服(Fu)务(Wu)商(Shang)承(Cheng)担(Dan)。(?)

清(Qing)华(Hua)紫(Zi)光(Guang)太(Tai)阳(Yang)热(Re)水(Shui)器(Qi)保(Bao)修(Xiu)规(Gui)定(Ding)及(Ji)收(Shou)费(Fei)标(Biao)准(Zhun)

一(Yi)、(?)保(Bao)修(Xiu)规(Gui)定(Ding)：(?)

1、(?)太(Tai)阳(Yang)热(Re)水(Shui)机(Ji)主(Zhu)机(Ji)保(Bao)修(Xiu)三(San)年(Nian),主(Zhu)机(Ji)包(Bao)括(Kuo)：(?)水(Shui)箱(Xiang)、(?)支(Zhi)架(Jia)、(?)真(Zhen)空(Kong)管(Guan)。(?)

2、(?)管(Guan)路(Lu)、(?)配(Pei)件(Jian)以(Yi)及(Ji)辅(Fu)机(Ji)保(Bao)修(Xiu)一(Yi)年(Nian)：(?)温(Wen)控(Kong)仪(Yi)、(?)PEX管(Guan)、(?)铝(Lu)塑(Su)管(Guan)、(?)电(Dian)线(Xian)类(Lei) 、(?)铜(Tong)配(Pei)件(Jian)类(Lei)、(?)淋(Lin)浴(Yu)器(Qi)、(?)阀(Fa)门(Men)类(Lei)、(?)电(Dian)子(Zi)元(Yuan)器(Qi)件(Jian)类(Lei)、(?)固(Gu)定(Ding)件(Jian)、(?)自(Zi)动(Dong)上(Shang)水(Shui)系(Xi)列(Lie)、(?)胶(Jiao)圈(Quan)类(Lei)。(?)

3、(?)属(Shu)下(Xia)列(Lie)情(Qing)况(Kuang)之(Zhi)一(Yi)者(Zhe)，(?)不(Bu)属(Shu)于(Yu)免(Mian)费(Fei)服(Fu)务(Wu)范(Fan)围(Wei)，(?)但(Dan)可(Ke)实(Shi)行(Xing)收(Shou)费(Fei)修(Xiu)理(Li)：(?)

1）(?)用(Yong)户(Hu)自(Zi)己(Ji)拆(Chai)动(Dong)造(Zao)成(Cheng)的(De)损(Sun)坏(Huai)或(Huo)非(Fei)特(Te)约(Yue)维(Wei)修(Xiu)站(Zhan)拆(Chai)动(Dong)造(Zao)成(Cheng)的(De)损(Sun)坏(Huai) ；(?)

2）(?)用(Yong)户(Hu)自(Zi)行(Xing)运(Yun)输(Shu)保(Bao)管(Guan)不(Bu)当(Dang)或(Huo)没(Mei)有(You)按(An)照(Zhao)说(Shuo)明(Ming)书(Shu)要(Yao)求(Qiu)使(Shi)用(Yong)造(Zao)成(Cheng)的(De)损(Sun)坏(Huai) ；(?)

3）(?)无(Wu)保(Bao)修(Xiu)卡(Ka)及(Ji)购(Gou)机(Ji)发(Fa)票(Piao)或(Huo)收(Shou)款(Kuan)收(Shou)据(Ju)或(Huo)主(Zhu)要(Yao)部(Bu)件(Jian)超(Chao)过(Guo)相(Xiang)应(Ying)的(De)保(Bao)修(Xiu)期(Qi)的(De) ；(?)

4）(?)因(Yin)不(Bu)可(Ke)抗(Kang)力(Li)造(Zao)成(Cheng)损(Sun)坏(Huai)（(?)如(Ru)雷(Lei)击(Ji)、(?)台(Tai)风(Feng)、(?)冰(Bing)雹(Bao)、(?)地(Di)震(Zhen)等(Deng)）(?)；(?)

二(?)、(?)超(Chao)保(Bao)费(Fei)用(Yong)规(Gui)定(Ding)：(?)

1、(?)超(Chao)保(Bao)费(Fei)用(Yong)的(De)构(Gou)成(Cheng)：(?)顾(Gu)客(Ke)应(Ying)支(Zhi)付(Fu)费(Fei)用(Yong)＝(?)超(Chao)保(Bao)维(Wei)修(Xiu)费(Fei)+零(Ling)件(Jian)及(Ji)材(Cai)料(Liao)费(Fei)。(?)

1）(?) 超(Chao)保(Bao)维(Wei)修(Xiu)费(Fei)：(?)是(Shi)指(Zhi)服(Fu)务(Wu)人(Ren)员(Yuan)对(Dui)所(Suo)修(Xiu)产(Chan)品(Pin)进(Jin)行(Xing)检(Jian)查(Cha)、(?)修(Xiu)理(Li)、(?)调(Diao)试(Shi)、(?)增(Zeng)加(Jia)功(Gong)能(Neng)所(Suo)产(Chan)生(Sheng)的(De)劳(Lao)动(Dong)支(Zhi)出(Chu)，(?)仪(Yi)器(Qi)设(She)备(Bei)消(Xiao)磨(Mo)、(?)折(Zhe)旧(Jiu)，(?)以(Yi)及(Ji)场(Chang)地(Di)、(?)水(Shui)电(Dian)、(?)辅(Fu)料(Liao)费(Fei)用(Yong)总(Zong)和(He)。(?)

2）(?) 零(Ling)件(Jian)及(Ji)材(Cai)料(Liao)费(Fei)：(?)指(Zhi)服(Fu)务(Wu)人(Ren)员(Yuan)在(Zai)修(Xiu)理(Li)某(Mou)种(Zhong)产(Chan)品(Pin)过(Guo)程(Cheng)中(Zhong)，(?)所(Suo)消(Xiao)耗(Hao)的(De)材(Cai)料(Liao)和(He)更(Geng)换(Huan)的(De)零(Ling)部(Bu)件(Jian)费(Fei)用(Yong)总(Zong)和(He)。(?)

3）(?) 零(Ling)件(Jian)及(Ji)材(Cai)料(Liao)价(Jia)格(Ge)：(?)以(Yi)清(Qing)华(Hua)紫(Zi)光(Guang)的(De)配(Pei)件(Jian)及(Ji)材(Cai)料(Liao)销(Xiao)售(Shou)价(Jia)格(Ge)为(Wei)准(Zhun)（(?)服(Fu)务(Wu)人(Ren)员(Yuan)上(Shang)门(Men)统(Tong)一(Yi)出(Chu)示(Shi)零(Ling)件(Jian)及(Ji)材(Cai)料(Liao)价(Jia)格(Ge)收(Shou)费(Fei)标(Biao)准(Zhun)）(?)。(?)                

2、(?)超(Chao)保(Bao)维(Wei)修(Xiu)费(Fei)标(Biao)准(Zhun)：(?)        

注(Zhu)：(?)

移(Yi)机(Ji)（(?)包(Bao)括(Kuo)楼(Lou)顶(Ding)做(Zuo)防(Fang)水(Shui)拆(Chai)卸(Xie)安(An)装(Zhuang)热(Re)水(Shui)器(Qi)）(?)，(?)按(An)照(Zhao)真(Zhen)空(Kong)管(Guan)的(De)支(Zhi)数(Shu)收(Shou)费(Fei)：(?)∮(?)47管(Guan)10元(Yuan)/支(Zhi)、(?)∮(?)58管(Guan)12元(Yuan)/支(Zhi);

清(Qing)洗(Xi)真(Zhen)空(Kong)管(Guan)（(?)含(Han)换(Huan)硅(Gui)胶(Jiao)圈(Quan)）(?)、(?)换(Huan)水(Shui)箱(Xiang)、(?)换(Huan)支(Zhi)架(Jia)按(An)照(Zhao)真(Zhen)空(Kong)管(Guan)的(De)支(Zhi)数(Shu)收(Shou)费(Fei)：(?)∮(?)47管(Guan)5元(Yuan)/支(Zhi)、(?)∮(?)58管(Guan)8元(Yuan)/支(Zhi);

北(Bei)京(Jing)、(?)上(Shang)海(Hai)、(?)广(Guang)州(Zhou)、(?)深(Shen)圳(Zhen)、(?)佛(Fo)山(Shan)、(?)东(Dong)莞(Guan)、(?)厦(Xia)门(Men)、(?)杭(Hang)州(Zhou)、(?)宁(Ning)波(Bo)、(?)温(Wen)州(Zhou)、(?)无(Wu)锡(Xi)、(?)苏(Su)州(Zhou)、(?)武(Wu)汉(Han)、(?)南(Nan)京(Jing)、(?)重(Zhong)庆(Qing)、(?)青(Qing)岛(Dao)、(?)大(Da)连(Lian)的(De)收(Shou)费(Fei)标(Biao)准(Zhun)按(An)照(Zhao)相(Xiang)应(Ying)项(Xiang)目(Mu)收(Shou)费(Fei)标(Biao)准(Zhun)乘(Cheng)以(Yi)1.5的(De)系(Xi)数(Shu)执(Zhi)行(Xing)。(?)